Fiecare primărie, spital sau școală primește un chatbot propriu, antrenat pe documentele ei oficiale. Cetățenii pot începe conversația direct de pe site,iar după autentificare își aleg instituția și continuă de unde au rămas.
Accesezi asistentul instituției de care ai nevoie — de pe site-ul lor sau direct din platforma SIA Core, după ce te autentifici.
Reduce apelurile repetitive, răspunde consistent din regulamentele tale și ghidează cetățenii prin formulare — fără să expui datele altor instituții.
Potrivește cursoarele după volumul vostru și vezi o estimare.
Estimare orientativă: întrebări pe zi × minute pe întrebare × procentul rezolvat de asistent × 21 de zile lucrătoare.
Tehnologie construită pentru sectorul public și privat, cu accent pe acuratețe și experiență conversațională.
Cetățeanul spune în cuvintele lui când ar vrea să vină, iar asistentul găsește orele libere și face programarea direct în conversație. Fără telefoane și fără drum până la ghișeu doar ca să afle când e liber.
O groapă în asfalt, un stâlp de iluminat stins sau gunoi neridicat se semnalează din chat, cu poze atașate. Asistentul completează sesizarea, iar cetățeanul primește un cod cu care îi poate urmări starea.
Cifre reale din platformă, actualizate automat.
Prețurile de mai jos sunt orientative. Îți pregătim o ofertă personalizată în funcție de volumul de documente, numărul de utilizatori și integrările necesare.
Estimare orientativă. Oferta finală o stabilim împreună, în funcție de nevoile instituției.
Primării mici, ONG-uri
349 RONde la 279 RON / lună-20%
Primării, școli, spitale
899 RONde la 719 RON / lună-20%
Consilii județene, rețele, holding
La cerere
Toate planurile includ hosting aplicație, actualizări de securitate și suport pentru configurarea inițială. Facturare lunară sau anuală — la alegere.
Autentifică-te, alege instituția și continuă conversațiile tale salvate.
Intră în platformăCere o ofertă personalizată pentru instituția ta, împreună cu o prezentare a platformei.
Vreau ofertăDe obicei sub o săptămână. Ne trimiteți documentele publice — hotărâri de consiliu, regulamente, formulare tipizate, programul cu publicul — iar noi le indexăm și configurăm asistentul. Nu e nevoie de integrare cu sistemele interne pentru a începe: prima versiune răspunde din documente, iar restul se adaugă pe parcurs.
Răspunde exclusiv din documentele încărcate de instituție, printr-un mecanism de căutare semantică: întâi găsește fragmentele relevante din acte, apoi formulează răspunsul pe baza lor. Când informația nu există în documente, spune că nu o are și îndrumă cetățeanul către ghișeu sau telefon, în loc să improvizeze.
Fiecare instituție are spațiul ei complet separat: documentele, conversațiile și utilizatorii unei primării nu sunt accesibile alteia. Conversațiile se păstrează pentru ca cetățeanul să poată relua discuția, iar la cerere se șterg definitiv. Datele nu se folosesc pentru antrenarea vreunui model.
Nu pentru întrebări simple. Oricine poate începe conversația direct de pe site-ul instituției, ca vizitator, în limita unui număr de întrebări. Contul devine necesar doar pentru lucrurile care cer identificare — completarea unei cereri, depunerea unei sesizări sau reluarea unei conversații mai vechi.
Prețul depinde de mărimea instituției și de volumul de documente, iar planurile sunt listate pe pagina de prezentare. Pentru consilii județene sau rețele de instituții facem ofertă separată. Puteți cere o demonstrație gratuită înainte de orice angajament.
Da. Asistentul se adaugă ca widget, printr-o singură linie de cod în pagina existentă — nu e nevoie să schimbați site-ul. Alternativ, cetățenii îl pot accesa direct din platformă, alegând instituția din catalog.
Da. Documentele scanate trec printr-un pas de recunoaștere optică a textului, inclusiv cu diacritice românești, înainte de indexare. Calitatea răspunsurilor depinde însă de calitatea scanării — un act fotografiat strâmb sau șters rămâne greu de citit și pentru om, și pentru asistent.
Fiecare răspuns poate fi marcat cu 👍 sau 👎 de către cetățean, iar administratorul instituției vede toate semnalările într-un panou dedicat. De acolo se corectează sursa — de obicei un document neactualizat — și răspunsul se schimbă pentru toată lumea.
