Conversații

7 întrebări

Ce știe asistentul și de unde ia informațiile?Fiecare instituție are propriul asistent, care răspunde pe baza documentelor oficiale încărcate de instituție: proceduri, acte necesare, taxe, formulare, programul cu publicul…
Unde găsesc conversațiile anterioare?Cu contul autentificat, conversațiile se salvează în bara laterală a chatului. De acolo poți: porni o conversație nouă cu „Chat nou”; căuta o conversație cu „Caută conversații”…
Pot opri un răspuns sau trimite mai multe mesaje la rând?Da. Butonul „Oprește generarea” oprește răspunsul în curs. Cât timp asistentul scrie, poți trimite în continuare mesaje: ele așteaptă la rând (până la 5) și primesc răspuns pe…
Cum pot spune dacă un răspuns a fost util?Sub fiecare răspuns ai butoanele 👍 „Răspuns util” și 👎 „Răspuns neutil”. La 👎 poți alege și motivul (incorect, incomplet, irelevant, ton nepotrivit) și poți adăuga un comentariu…
Cum pun întrebarea ca să primesc un răspuns bun?Fii concret: „Ce acte îmi trebuie pentru certificatul de urbanism pentru o casă?” primește un răspuns mai bun decât „urbanism”. Spune situația ta: persoană fizică sau firmă, prima…
Asistentul nu a înțeles sau a răspuns greșit. Ce fac?Reformulează întrebarea, cu mai multe detalii. Marchează răspunsul cu 👎 și alege motivul — instituția vede evaluarea și își poate corecta informațiile. Dacă ai nevoie urgent de un…
Pot copia un răspuns sau modifica un mesaj trimis?Da. Sub fiecare răspuns ai butonul de copiere, util când vrei să păstrezi o listă de acte sau un program. Mesajele tale pot fi editate: modifici textul, iar asistentul răspunde…